Vivebarcelona solo trabaja tres zonas de la ciudad, las únicas zonas que cumplen con nuestros estrictos requisitos de seguridad, calidad y atractivo.

Eixample
Su situación central y la riqueza de su arquitectura convierten este barrio en una de las opciones mas atractivas para una estancia en Barcelona. Este es el lugar de nacimiento del movimiento arquitectónico del Modernismo que ha dado su fama a Barcelona, en el se encuentran las mas famosas obras de Gaudí como la Sagrada Familia, la casa Batlló o la Pedrera. También encontramos el conocido Paseo de Gracia con sus tiendas de lujo y la puerta de entrada a las famosas Ramblas.



Es una zona tranquila, segura y de gran belleza. Ideal para cualquier tipo de estancia.

Gracia
Uno de los barrios mas antiguos de Barcelona, hogar de estudiantes y artistas ofrece innumerables atracciones a los visitantes . Su gran atmósfera y vida nocturna, su abundancia de bares, restaurantes y plazas donde la gente se reúne por las noches para degustar unas tapas o unas copas, todo ello lo convierte en uno de los barrios mas auténticos y atractivos de Barcelona . Un barrio donde compartir la vida de los habitantes de la ciudad.



Barceloneta
Este antiguo barrio de pescadores vivió una enorme transformación gracias a los Juegos Olímpicos de 1992. A partir de esa fecha, con la mejora de sus playas y equipamientos, se convirtió en uno de los lugares favoritos de los barceloneses. El mar y su distintivo sabor mediterráneo hacen de este barrio un lugar característico dentro de la ciudad, sus conocidos restaurantes y bares lo convierten en el centro de la ciudad durante los fines de semana. Ademas su excelente situación como parte de la ciudad antigua y centro de Barcelona, posibilita un fácil contacto con cualquier otra zona de la ciudad.

Servicio de limpieza (opcional)
Durante toda su estancia dispondrá de un servicio de limpieza semanal. Este servicio incluye además de la limpieza del apartamento , el cambio de toallas y ropa de cama... La limpieza del apartamento se efectuará un día y un horario concreto cada semana , usted siempre tendrá esta información y la seguridad de que estas personas son de total confianza puesto que pertenecen al personal de Vivebarcelona.

Servicio de asistencia e información 24 horas:
Durante toda su estancia dispondrá de un numero 24 horas y le asignaremos una persona de Vivebarcelona, encargada de que su estancia transcurra de la manera mas satisfactoria. Este teléfono 24 horas le será útil en caso de cualquier emergencia (problemas en el apartamento, perdida de llaves, necesidad de asistencia ante un robo en la calle o cualquier otro incidente). Este teléfono también estará disponible para usted en caso de necesitar cualquier información al respecto de la ciudad, restaurantes, ocio nocturno etc… Nuestro servicio de asistencia e información 24 h garantiza que ante cualquier necesidad durante su estancia siempre estará atendido debidamente.

Servicio de mantenimiento:
Vivebarcelona dispone de un equipo de mantenimiento propio. Esto garantiza que ante cualquier problema en su apartamento podemos darle una solución rápida y eficaz. También nos ayuda a que todos los apartamentos estén en un perfecto estado de conservación antes, durante y después de su estancia.

Transfer aeropuerto
Antes de su llegada Vivebarcelona le proporcionara la información necesaria para su llegada al apartamento tanto con taxi como con transporte publico. También le ofrecemos un servicio privado de transfer desde el aeropuerto a un precio fijo de X € , en este caso una persona estará esperándole en el aeropuerto para recogerle y llevarle a su apartamento donde le estará esperando el personal de Vivebarcelona.

Lavanderia
Ofrecemos un servicio externo de lavandería a petición. Le pasaran a buscar la ropa por el apartamento y se la devolverán al mismo una vez haya sido preparada.

Servicio de catering
Para aquellos que quieran comer en casa pero no tengan tiempo para cocinar, les podemos organizar un servicio de catering , para un solo día o regularmente, que les entregara un menú equilibrado o el plato escogido en su propio apartamento y con todas las comodidades.

También para su llegada al apartamento ofrecemos un welcome pack por un valor de X € para que a su llegada disponga de los alimentos y bebidas básicos.

Alquiler de móviles, laptops, coches, motos…
Vivebarcelona le ofrece a través de empresas asociadas la posibilidad de alquilar móviles, laptops, impresoras, coches, motos… cualquier necesidad que tenga durante su estancia puede ser cubierta.

Reservas de entradas para fiestas, fútbol, conciertos, restaurantes...
Vivebarcelona esta en contacto con las centrales de reservas mas importantes de Barcelona, por lo que bajo petición podemos hacerle una reserva para fiestas, partidos de fútbol o cualquier evento que vaya a producirse en la ciudad durante su estancia.

Tambien le podemos reservar mesa en los restaurantes mas de moda de la ciudad. Cursos-actividades

Si durante tu estancia quieres realizar un curso de español, de flamenco, cocina o diseño. Hemos contactado previamente con escuelas que ofrecen toda la gama de cursos y actividades que pueden interesarte durante tu estancia para ponerlo todo a tu servicio .

Vivebarcelona SL no utiliza un sistema de reserva on-line inmediata, puesto que preferimos asesorar a nuestros huéspedes con un trato personal y directo, durante todo el proceso, tanto de reserva como posteriormente la estadía en Barcelona, recomendándoles así las mejores opciones disponibles y siempre atendiendo a cualquier necesidad que se presente. De igual forma, al rellenar en nuestra página web el formulario de reserva que aparece en cada apartamento, podrán solicitar el envío inmediato de la hoja de reserva (para aquellos que de antemano ya conocen Barcelona, y saben exactamente que apartamento y donde lo quieren) o bien realizarnos cualquier consultan previa o asesoramiento para poder escoger el apartamento que mejor se ajuste a sus necesidades.
Para reservar cualquiera de los apartamentos, es indispensable que al menos una ( 1 ) de las personas que figuran en la reserva tenga 18 años o más. De lo contrario, legalmente Vivebarcelona no puede rentar el apartamento. Es posible que los padres envíen una autorización formal para sus hijos, haciéndose 100 % responsables de cualquier daño o situación adversa que pudiera suceder.

Una vez tengan elegido el apartamento, os enviaremos la hoja de reserva con toda la información de la estadía: Nombres de los huéspedes, número de personas, nacionalidad, teléfono y e-mail de contacto, dirección del apartamento, fechas, información de contacto para la llegada, disposiciones legales.

Vivebarcelona SL se compromete a contestar todos los e-mails en un periodo máximo de 12-24 h, en cualquier caso si requieren una confirmación inmediata de la reserva, por ser esta para las siguientes 24 h, recomendamos que nos contacten directamente por vía telefónica a nuestro numero de atención 24 h donde podremos confirmarle su reserva inmediatamente.

Atención/Reservas 24h: (+34) 678 655 868

Una vez que Vivebarcelona SL ha confirmado la disponibilidad del apartamento, y ha enviado la hoja de reserva con toda la información de la estadía, al igual que la información bancaria y formulario para pago con tarjeta de crédito, el cliente deberá pagar por adelantado el 20 % del total de la reserva (si es una estancia por días o semanas) o el 20 % del primer mes de alquiler (si la estancia es de 1 o más meses).

La cantidad restante (para estancias mensuales, será la cantidad restante del primer mes) deberá ser pagada en efectivo al check-in. Recuerde, si no se realiza el pago, no se podrá hacer entrega del apartamento. Para algunos apartamentos, es posible el pago de la cantidad pendiente a través de tarjeta de crédito o transferencia bancaria.

Para estos apartamentos en los que está permitido excepcionalmente el pago de alquiler con tarjeta de crédito, se aplicara un cargo adicional dependiendo del tipo de tarjeta: si es Visa o Master Card, tendrá un cargo adicional del 2%. Si es American Express el cargo adicional será del 4%.

En todos los pagos realizados por transferencia bancaria, el cliente deberá asumir los cargos y tasas bancarias, recibiendo Vivebarcelona SL la cantidad exacta que marca la reserva o alquiler. En caso de que la cantidad ingresada en la cuenta de Vivebarcelona SL no sea la cantidad que se establecía en la hoja de reserva, al momento del check-in deberán pagar el faltante en efectivo. Cuando realice una transferencia bancaria, por favor indique claramente el numero de reserva y nombre completo.

Por favor, asegúrese de que tenemos su hora de llegada actualizada, de manera que podamos tener preparado todo para su llegada al apartamento.

El día de su llegada, a la hora acordada, le estaremos esperando en el apartamento. No olvide que debe llamar al número de teléfono de contacto a su llegada al aeropuerto (o 1 hora antes de llegar a Barcelona si viaja en coche, tren o barco), para reconfirmar la hora de entrada, así iremos a esperarlos al apartamento.

Durante el check in le enseñaremos el apartamento, entregaremos las llaves y formalizaremos el contrato de arrendamiento temporal. Tanto la entrada como la salida del apartamento no tienen limitación horaria, dependiendo de sus necesidades puede ser de 0 a 24 h sin cargo alguno. Tan solo en el caso de que su entrada o salida coincida con la de otro cliente, pediremos la salida del apartamento antes de las 11 am, pero en ese caso le proporcionaremos las facilidades de nuestra oficina para guardar el equipaje en caso de que desee estar unas horas más en la ciudad.

El día de su salida deberá dejar el apartamento ordenado y haber tirado la basura correctamente en los contenedores de basura públicos, en la calle. A la hora indicada nos encontraremos con usted para recoger las llaves del apartamento y comprobar que el apartamento queda en un estado adecuado. Bajo previo aviso, también podemos reservarle un taxi para su partida desde el apartamento.

Una vez hecha su reserva y pagado el 20%, este depósito se devolverá en casos justificados y siempre que se solicite con una antelación mínima de 30 días antes de su llegada al apartamento. Si la solicitud de cancelación es presentada en un plazo menor, 30 días o menos, antes del día de llegada al apartamento, no habrá ningún tipo de devolución o compensación.

En caso de que el cliente solicite un cambio de apartamento por un cambio de sus necesidades de alquiler ( mayor o menor numero de personas , preferencia por otra zona etc.. ) ,Vivebarcelona intentara hacer los posibles para cambiar la reserva a un apartamento que se ajuste a las nuevas necesidades del cliente , siempre que se de aviso con la requerida antelación.

Si el cliente desea extender el tiempo de la estancia, Vivebarcelona SL comprobara la disponibilidad del apartamento para así poder garantizar la continuidad en el mismo. En caso de que el apartamento ya estuviese reservado, Vivebarcelona SL, intentara ofrecer al cliente otra opción de apartamento equivalente para poder continuar la estancia. Las tarifas serán las correspondientes a cada apartamento.

Si por algún motivo, Vivebarcelona SL fuera incapaz de proporcionar al cliente la propiedad que ha reservado, se reserva el derecho de transferirlo a una propiedad de características similares. Si no puede llegarse a ningún acuerdo, ambas partes contractuales están autorizadas a cancelar el contrato. En este caso Vivebarcelona SL, reembolsará al cliente todo el dinero pagado (excepto la parte correspondiente a la reserva y los días de estancia ya realizados, si éste fuera el caso). Vivebarcelona SL no se responsabilizará de futuras reclamaciones por parte del cliente.

Limitación de la responsabilidad
Vivebarcelona SL no será responsable de ningún daño directo o indirecto que pueda producirse como consecuencia del uso del apartamento, incluyendo sin límite daños, seguro, pérdidas a causa de incendios, robos o comportamientos criminales.

No se pedirá ninguna clase de depósito de seguridad o fianza para el alquiler de nuestros apartamentos, a excepción de para determinados apartamentos en fechas y eventos especiales.

Reparaciones y daños
Vivebarcelona SL cuenta con su propio personal de servicio de reparaciones y asistencia 24 horas. Los clientes deberán mantener el apartamento en óptimas condiciones durante la estancia, por lo cual deberá informar a Vivebarcelona SL de cualquier daño o desperfecto tanto en los apartamentos como en las zonas comunes del edificio. En caso de presentarse algún daño considerable en el apartamento, Vivebarcelona evaluara los daños que se presenten y en caso de que aprecie negligencia o dolo por parte del cliente, los costos de las reparaciones y demás gastos conexos serán cargados al cliente.

Convivencia con los vecinos
Por favor observe que respecto a las molestias ocasionadas por la música alta y las fiestas, son muy claros: AMBAS ESTÁN ESTRICTAMENTE PROHIBIDAS pues existe una normativa del Ayuntamiento de Barcelona para todos los apartamentos turísticos a este respecto que contempla sanciones económicas e incluso las clausura de los apartamentos turísticos que incumplan esta normativa . Los huéspedes que se alojen en un apartamento de Vivebarcelona SL deben saber que si se producen fiestas o se escucha música alta, o los vecinos se quejan y/o llaman a la policía, esto puede dar lugar a un desalojo inmediato.

El cliente al firmar el contrato de check-in estará sujeto a un comportamiento correcto y decente por parte de todas las personas que le acompañen. Si esta persona, o alguna de las personas que le acompaña no se comporta de forma adecuada y responsable, Vivebarcelona SL tendrá el derecho de pedir al cliente y a las personas que le acompañan que abandonen el apartamento sin derecho a futuras reclamaciones ni a ningún tipo de compensación.

Esto también supondrá la pérdida del alquiler pagado. Recuerden también que al reservar con Vivebarcelona SL usted ya ha aceptado nuestros términos y condiciones, y consecuentemente se esperará que acate estas normas. También tendrá que firmar estas normas cuando haga su check-in el día de su llegada.

LAS HORAS DE DESCANSO SON CADA DÍA DE LAS 22.00 PM a las 10.00 AM

Apreciaremos en gran medida su colaboración en este tema y esperamos que entienda que estas normas son necesarias, ya que estos apartamentos se encuentran todos situados en edificios residenciales donde la gente tiene que vivir y madrugar para trabajar, y el descanso nocturno del resto de habitantes debe ser respetado.

En Vivebarcelona tenemos 6 años de experiencia en el sector del alojamiento turístico en Barcelona. En este tiempo hemos aprendido a crear apartamentos que cubran todas las necesidades y expectativas de las personas que vienen a Barcelona para cualquier tipo de estancia, sean vacaciones, trabajo o estudios, unos pocos días o varios meses.

El gran valor añadido que le ofrece Vivebarcelona en comparacion con otras compañías de alquiler de apartamentos es que somos una empresa que no trabaja a comisión . Nuestros apartamentos pertenecen a Vivebarcelona, y son gestionados solo por Vivebarcelona. Las personas con las que usted hará la reserva son las mismas que le atenderán en el momento del check-in y durante su estancia en el apartamento, estas personas conocen de primera mano todos los apartamentos y todos los servicios que presta nuestra empresa, por lo que tenemos total confianza en el servicio que ofrecemos. Este factor distintivo solo nos permite ofrecer una selección reducida de apartamentos con respecto a otras empresas del sector , pero con una calidad en el servicio y una garantía de satisfacción difícil de igualar.

Los precios que ofrece Vivebarcelona, son precios con todos los gastos y servicios incluidos. Nuestro objetivo es que usted desde el momento en que hace la reserva tenga la seguridad de que va a pagar una cantidad concreta durante su estancia tanto si viene unos pocos días como si es para varios meses. No hay extras de gestión, no hay extras por consumo (agua, gas, electricidad, internet, está todo incluido), no hay extras con nosotros. Esto le permitirá tener una idea exacta del gasto que supondrá su alojamiento, sin sorpresas, lo que le ayudara a ajustar al máximo su presupuesto. Por ello damos una garantía 100% de nuestros precios.

Nuestros apartamentos disponen de los servicios necesarios para que no tenga que preocuparse por nada durante su estancia con Vivebarcelona. Durante su estancia dispondrá de un servicio de asistencia e información 24 h y un servicio de mantenimiento, todo ello incluido en el precio y sin coste extra ninguno.

Vivebarcelona pone a su disposición otros servicios que ofrecen empresas asociadas que consideramos que pueden ser interesantes para su estancia, como servicio de transfer desde el aeropuerto, servicios de catering, alquiler de motos o laptops, cursos de idiomas etc… todo con el objetivo de que todas sus necesidades estén cubiertas durante su estancia con nosotros.

Vivebarcelona es una empresa reconocida por el departamento de turismo de la Generalitat de Catalunya, inscrita en el registro de empresas turísticas con REAT–00131. Por ello toda su actividad se rige siguiendo la legislación vigente y las normas de calidad exigidas por este organismo, tanto en lo que se refiere a la normativa que deben cumplir los apartamentos, como al tratamiento de sus datos personales y demás aspectos legales que involucra el alquiler de un apartamento.